Politica di rimborso
Grazie per aver acquistato su www.Anthostore.com. Ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione, ma comprendiamo che potrebbero verificarsi situazioni in cui sia necessario un rimborso. Ecco le linee guida per la nostra politica di rimborso:
Idoneità al Rimborso
Offriamo rimborsi nelle seguenti circostanze:
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Prodotti danneggiati o difettosi: Se il prodotto ricevuto è danneggiato o presenta difetti di fabbricazione.
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Ordine errato: Se hai ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato.
Condizioni per il Rimborso
Per essere idoneo a un rimborso:
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Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto.
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Devi fornire una prova d'acquisto (ricevuta, numero ordine, ecc.).
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La richiesta di rimborso deve essere effettuata entro 10 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Procedura di Rimborso
Per richiedere un rimborso, segui questi passaggi:
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Contattaci all’indirizzo anthos1store@gmail.com o tramite WhatsApp, specificando il motivo della richiesta.
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Includi foto o prove del problema, se applicabile.
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Ti forniremo istruzioni su come restituire il prodotto, se necessario.
Tempi di Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificata l’idoneità, elaboreremo il rimborso entro 2-3 giorni lavorativi. Il rimborso sarà emesso utilizzando il metodo di pagamento originale.